Proces i polityka zakupowa produktów Fintiery

Poniżej znajdziesz przejrzysty opis procesu zakupu naszych produktów oraz zasad współpracy na etapie wdrożenia i utrzymania. Strona została przygotowana z myślą o zespołach zakupowych, IT i finansów uczestniczących w procesie decyzyjnym.

Proces zakupu krok po kroku

Aby przygotować ofertę realnie dopasowaną do potrzeb Twojej organizacji, stosujemy uporządkowany i transparentny proces zakupowy. Dzięki temu już na wczesnym etapie jasno określamy zakres, koszty oraz sposób wdrożenia rozwiązania.

1. Skontaktuj się z naszym zespołem

2. Wypełnij krótki kwestionariusz potrzeb

  • Po rozmowie otrzymasz od nas kwestionariusz. To kilka przemyślanych pytań podzielonych na odpowiednie kategorie, które pomagają nam:
  • zrozumieć, z jakimi wyzwaniami mierzy się Twój zespół
  • określić, które elementy procesu warto usprawnić w pierwszej kolejności
  • przygotować prezentację i rozmowę w 100% skoncentrowaną na Twoich realnych potrzebach.
  • To wszystko dlatego, że zależy nam na tym, aby prezentacja była konkretna, efektywna i praktyczna.

3. Zobacz demo rozwiązania w SAP

  • Na podstawie odpowiedzi z kwestionariusza przygotujemy demo rozwiązania Fintiery w systemie SAP.
    W trakcie prezentacji:
  • omawiamy scenariusze pracy w Twojej organizacji
  • pokazujemy funkcjonalności, które realnie rozwiążą Twoje problemy – w nawiązaniu do odpowiedzi z kwestionariusza
  • odpowiadamy na pytania i ustalamy zakres optymalny dla Twojego biznesu.

4. Otrzymaj ofertę dopasowaną do potrzeb

  • Po prezentacji przygotowujemy spersonalizowaną ofertę wdrożenia, w której uwzględniamy:
  • koszt licencji i maintenance
  • koszty wdrożenia
  • zakres i harmonogram prac projektowych.

5. Ile to zwykle trwa?

  • Kontakt i umówienie terminu: 1 - 3 dni robocze
  • Wypełnienie kwestionariusza: 30 - 45 minut po Twojej stronie
  • Przygotowanie oferty: 7 - 12 dni roboczych
  • Demo i doprecyzowanie zakresu: 60 - 90 minut

6. Co dalej?

  • Po prezentacji doprecyzujemy zakres, harmonogram i warunki współpracy. Następnie podpisujemy umowę i startujemy z wdrożeniem — jasno, konkretnie i bez zbędnych formalności.
  • Poniżej znajdziesz krótkie wyjaśnienie, jak podchodzimy do wyceny wdrożeń. Dzięki temu od razu wiesz, z czego składa się koszt i co dokładnie otrzymujesz w ramach współpracy.

Polityka zakupowa produktów

Poniżej wyjaśniamy zasady zakupu produktów Fintiery — w tym strukturę kosztów, model licencjonowania, utrzymania oraz sposób realizacji projektu wdrożeniowego. Dzięki temu wiesz, z czego składa się oferta i co dokładnie otrzymujesz w ramach współpracy.

Trzy główne składniki kosztów wdrożenia produktów Fintiery (m.in. Fintiera Payment Cockpit, Fintiera Bank Statement Cockpit, Fintiera Liquidity Cockpit, Fintiera Zatory Płatnicze):

  • Licencja
  • Maintenance
  • Koszty prac wdrożeniowych

Licencja na produkt

  • Co obejmuje licencja?
  • Otrzymujesz licencję na korzystanie z produktu w uzgodnionym zakresie (dla wybranych spółek lub całej grupy). Stawiamy na model, który daje swobodę rozwoju i nie wymusza ciągłych „dopłat za moduły”.
  • Jak rozliczamy licencję?
  • Płatność jednorazowa po podpisaniu umowy na wdrożenie produktu.
  • Kompletny zestaw funkcji biznesowych
  • Licencja obejmuje określony zakres standardowych funkcji rozwiązania oraz model dystrybucji wersji oprogramowania.
  • Użytkowanie w praktyce
  • Korzystasz z rozwiązania w swoim środowisku SAP, a my dbamy o to, żebyś miał dostęp do aktualizacji i wsparcia w ramach utrzymania (maintenance).
  • Dokumentacja oprogramowania
  • Dokumentacja techniczna jest aktualizowana wraz z kolejnymi wersjami produktu.

Maintenance (utrzymanie i mały rozwój)

  • Usługa Maintenance rozliczana rocznie, zapewnia stały rozwój, bezpieczeństwo oprogramowania, przedłuża gwarancję oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie użytkowania rozwiązania.
  • Aktualizacje i rozwój
  • Regularne aktualizacje gwarantujące dostęp do najnowszych funkcji, poprawek i usprawnień.
  • Aktualizacja dokumentacji technicznej, aby była zawsze zgodna z bieżącą wersją rozwiązania.
  • Wsparcie użytkowników
  • Konsultacje i szkolenia pomagające w efektywnym użytkowaniu aplikacji.
  • Wsparcie techniczne
  • Pomoc w instalacji aktualizacji i testach integracyjnych.
  • Dostosowania nowych wersji do specyfiki systemu klienta.
  • Zgodność z SAP
  • Weryfikacja kompatybilności z nowymi wersjami SAP ECC i SAP S/4HANA.
  • Dostosowania w przypadku wykrycia niezgodności.
  • Konfiguracja i bieżące potrzeby
  • Wsparcie w zmianach konfiguracji aplikacji.
  • Baza wiedzy
  • Dostęp do aktualizowanej bazy wiedzy i prezentacji nowych funkcjonalności.
  • Obsługa błędów
  • Analiza i usuwanie błędów wynikających z działania oprogramowania, zgodnie z potwierdzonym obustronnie SLA.
  • Roczny budżet wsparcia
  • Określony roczny budżet roboczodni na usługi wsparcia.

Projekt wdrożeniowy

Wdrożenie realizujemy według sprawdzonej metodologii — z jasnymi etapami, konkretnymi efektami i pełną przejrzystością. Dzięki temu szybko i bezpiecznie uruchomisz rozwiązanie w środowisku produkcyjnym.  Poniżej przygotowaliśmy graficzne ujęcie projektu wdrożenia.

Schemat etapów wdrożenia

Cel etapu:

Ustalamy docelowy sposób działania rozwiązania, zakres automatyzacji oraz wymagania biznesowe i techniczne (m.in. wersję SAP, integracje z systemami zewnętrznymi i wymagania banków).

W zależności od zakresu, ten etap możemy podzielić na mniejsze kroki, żeby łatwiej zaplanować prace i odbiory.

Cel etapu:

Dostarczamy gotowe rozwiązanie zgodne z ustaleniami, wraz z dokumentacją oraz testami (wewnętrznymi i akceptacyjnymi) zakończonymi startem na produkcji.

Cel etapu:

Zapewniamy stabilną pracę systemu po uruchomieniu na produkcji oraz wspieramy użytkowników w początkowym okresie korzystania z rozwiązania.

Masz dodatkowe pytania? Zadzwoń lub napisz do nas

ikona telefonu

+48 577 600 134

ikona maila

office@fintiera.pl

KONTAKT

Wsparcie dla Twojej firmy

 

Zbyt długi i skomplikowany proces obsługi płatności, wyciągów czy zarządzania płynnością finansową?
Znamy to wyzwanie – i mamy na nie gotowe rozwiązanie. Eksperci Fintiery, we współpracy z wiodącymi bankami, skutecznie upraszczają i automatyzują kluczowe procesy finansowe w SAP.
Sprawdź, jak możesz usprawnić działanie swojej firmy – przeczytaj jeden z naszych artykułów: Fintiera Web Services.

Fintiera logo

Fintiera to producent rozwiązań dedykowanych dla użytkowników systemów SAP ECC i SAP S/4 HANA, założony przez ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w pracy z międzynarodowymi projektami SAP. 

Produkty
O firmie
Linkedin
Dane firmy

Fintiera sp. z o.o.
NIP: 8943146052
REGON: 384457360
KRS: 0001135934
Adres: West4 Business Hub, ul. Na Ostatnim Groszu 3,
54-207 Wrocław
tel. +48 577 600 134

Przewijanie do góry